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Wie sag ich’s nur? Feedbacktechniken für unangenehme und kritische Themen

Kursnr.
AJ5221
Beginn
Di., 13.06.2023,
09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
1 Termin
Gebühr
150,00 €
Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben – aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie, mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber es gut annehmen kann, aber die Kritik trotzdem auch die gewünschte Wirkung erzielt.

• Blinde Flecken entdecken mit dem JOHARI-Fenster
• Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
• Die besten Feedbacktechniken mit Wertschätzung und Wirkung
• Richtig Feedback nehmen und nutzen


Kurstermine

Anzahl: 1

Datum
13.06.2023
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Bahnhofstr. 8, vhs-Haus, 1. Stock, Raum 1




Dozent(en)